Каждый день десятки оконных руководителей занимаются одними и теми же делами, которые отнимают очень, очень много времени и тормозят развитие и рост оконного бизнеса:
- Отвечать на звонки. У вас должен быть менеджер.
- Принимать входящие звонки от клиентов, давать свой личный номер в рекламу и т.д.
- Выезжать на замеры и замерять окна. Я знаю из практики случай некоторые директора оконных компаний в несезон сами катаются по замерам. Это происходит потому, что они не могут обеспечить замерщика заказами. Нельзя этого делать, замерщик должен работать у вас постоянно.
- Разгружать окна на складе, ну как минимум у вас должен быть кладовщик. Пускай он разгружает.
- Ставить окна, даже когда не хватает рабочей силы.
- Решать вопросы с рекламациями. То есть бодаться с клиентами, доказывать, что он не прав и отстаивать свои интересы.
- Урегулировать вопросы с поставщиками, то есть бодаться уже с ними. Отжимать цени, предъявлять претензии, писать рекламационные акты, и т.д, вы этим не должны заниматься.
- Ездить оплачивать счета: за аренду, за рекламу, за те же окна, за комплектующие поставщикам, за все что угодно, вы не должны этим заниматься.
- Планировать монтажи, распределять, кто когда у нас поедет, это тоже нельзя делать.
- Вести бухгалтерию.
Если все эти 10 вещей вы передадите в виде задач наемным сотруникам у вас освободится колосальное количество времени. Наемные работники смогут выполнять эту работу каждый день и значительно дешевле чем вы. Вы избавите себя от огромного количества забот и освободите себе время, для того что бы заняться действительно важными вещами, которые позволят расти вашему оконному бизнесу.